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Conditions Générales
de Vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre La Bonne Rencontre, agence matrimoniale exploitée par Stéphanie, et toute personne candidate à ses services (ci-après « le Membre »). Toute candidature implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Article 1
Objet

La Bonne Rencontre propose un service de mise en relation entre personnes célibataires, divorcées, veuves ou séparées, en vue de favoriser des rencontres sincères pouvant déboucher sur un projet de vie à deux. Le service comprend une préqualification, un entretien individuel, une sélection de profils, l'organisation d'événements privés et un suivi personnalisé.

Article 2
Inscription et candidature

L'inscription se fait via le formulaire de préqualification disponible sur le présent site. Elle est gratuite et sans engagement. Stéphanie se réserve le droit d'accepter ou de refuser une candidature, notamment à l'issue de l'entretien individuel, sans avoir à en justifier le motif.

Article 3
Tarifs et modalités de paiement

La préqualification et l'entretien individuel sont gratuits. L'accès à l'événement privé et au matching personnalisé est soumis à des frais d'adhésion de 120 €, exigibles uniquement après validation de l'entretien et acceptation de la candidature. Ces frais donnent accès à un minimum de trois événements garantis sur une période de douze mois.

Le coût propre à chaque événement (repas, activité, lieu) est distinct des frais d'adhésion : il est défini au préalable avec le Membre, en adéquation avec son budget, et reste à sa charge.

Article 4
Nature de l'obligation : moyens et non de résultat

La Bonne Rencontre met en œuvre tout le soin, l'expérience et la rigueur nécessaires à la sélection des profils, à la constitution des groupes et à l'organisation des événements, dans le but de favoriser des rencontres de qualité.

La Bonne Rencontre est tenue à une obligation de moyens et non à une obligation de résultat. En conséquence, elle ne garantit pas la conclusion d'une relation amoureuse, amicale ou de toute autre nature, le succès d'une rencontre ou la satisfaction subjective du Membre quant aux profils proposés.

Article 5
Durée et renouvellement

L'adhésion est valable douze mois à compter de son règlement et donne accès à un minimum de trois événements sur cette période. À l'issue de cette durée, le Membre peut renouveler son adhésion ou cesser sa participation, sans formalité particulière.

Article 6
Droit de rétractation

Conformément aux dispositions applicables aux contrats conclus à distance, le Membre dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter du règlement des frais d'adhésion pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif, par simple message à l'adresse de contact de l'agence. Les sommes versées seront alors intégralement remboursées, déduction faite, le cas échéant, des prestations déjà pleinement exécutées avec l'accord exprès du Membre avant la fin du délai de rétractation.

Article 7
Confidentialité et données personnelles

Les informations communiquées dans le cadre du formulaire de candidature et de l'entretien sont traitées de manière strictement confidentielle. Elles sont utilisées exclusivement aux fins de sélection et de matching, et ne sont communiquées à des tiers sans l'accord du Membre. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le Membre dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données, qu'il peut exercer en contactant Stéphanie à l'adresse indiquée en pied de page.

Article 8
Responsabilité

La Bonne Rencontre ne saurait être tenue responsable du comportement, des propos ou des actes des Membres entre eux, avant, pendant ou après les événements organisés. Chaque Membre demeure seul responsable des décisions et engagements qu'il prend dans le cadre des rencontres effectuées.

Article 9
Résiliation

Le Membre peut mettre fin à son adhésion à tout moment, par simple message à l'adresse de contact. La Bonne Rencontre se réserve également le droit de mettre fin à l'adhésion d'un Membre, sans préavis, en cas de comportement inapproprié, irrespectueux ou contraire à l'esprit de bienveillance de l'agence.

Article 10
Médiation et litiges

En cas de litige, le Membre est invité à contacter en priorité Stéphanie afin de trouver une solution amiable. À défaut d'accord, et conformément à la réglementation en vigueur, le Membre peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les présentes conditions sont soumises au droit français.

Document fourni à titre indicatif et destiné à être relu, complété (identité juridique, SIRET, adresse, médiateur désigné…) et validé par un professionnel du droit avant toute mise en ligne définitive.